У разі виявлення або підозри на випадки булінгу (цькування) учасники освітнього процесу мають право подати заяву до адміністрації закладу освіти.
Заява про випадок булінгу може бути подана:
- здобувачем освіти;
- батьками (законними представниками) учня;
- педагогічними працівниками;
- іншими особами, яким стало відомо про випадок булінгу.
Заява подається у письмовій формі на ім’я керівника закладу освіти. У заяві зазначаються:
- прізвище, ім’я заявника;
- опис ситуації, що містить ознаки булінгу;
- дата та місце події (за можливості);
- особи, які можуть бути причетні або свідками події.
Заява може бути подана особисто, через уповноважених осіб або засобами електронного зв’язку (за наявності відповідних каналів комунікації в закладі освіти).
Після надходження заяви керівник закладу освіти:
- реєструє звернення у встановленому порядку;
- невідкладно розглядає повідомлення;
- організовує перевірку фактів;
- забезпечує конфіденційність розгляду справи;
- у разі підтвердження випадку булінгу діє відповідно до вимог законодавства України.
Заклад освіти гарантує захист заявників від будь-яких форм тиску, переслідування або дискримінації у зв’язку з поданням заяви.